为进一步推进“群众信访件件有回复”工作，提高全院信访接待工作能力，7月28日，钟楼区院邀请市院第八检察部副主任查永丰开展 “群众信访件件有回复”专题培训。活动由院党组成员、副检察长钱永峰主持，各内设机构信访工作联络员、控申部门干警参加。

　　活动中，查永丰副主任介绍了关于“群众信访件件有回复”的工作要求和相关规定，重点讲解了内设机构进行二次程序性回复要求、办案期限规定及业务系统案卡填录规范等要点，并解答了民事监督案件、立案监督案件在受理、答复等方面的问题。

　　钱永峰副检察长要求各部门要高度重视“群众信访件件有回复”工作，认真履行职责，各个部门信访工作联络员要切实担起责任，将心比心地对待群众信访，及时回应群众诉求，让人民群众切身感受到检察机关的司法温度，进一步提高群众满意度。